Повеќето потрошувачи се откажуваат од еден бренд по 3 лоши искуства

Брендовите имаат многу да изгубат кога не ги исполнуваат очекувањата на нивните клиенти. Околу 73% од потрошувачите ќе напуштат еден бренд по три или помалку негативни искуства со услугата на клиенти, според неодамнешниот извештај на Coveo. Речиси половина од клиентите ретко се жалат директно на компанијата (44%), што значи дека компаниите можеби губат приходи за […]
Биди дел од Global eCommerce Summit!

E-трговијата постојано расте и може да расте уште повеќе. Онлајн шопингот стана една од најпопуларните активности преку Интернет, а заедно со тоа се зголеми и конкурентноста. За да останат во чекор со конкуренцијата, организациите треба постојано да ги следат новите трендови на трговија во 2021 година. За време на овој глобален самит за е-трговија, учесниците, […]
‘Е-трговијата е спас за физичките продавници’

Е-трговијата стана спас за многу физички трговци во Европа кои мораа да ги затворат вратите за време на задолжителното останување дома. Со втор сет на мерки кои наложуваат задолжително останување дома кој погоди многу земји во Европа на крајот на 2020 година, Ecommerce Europe спроведе ново истражување за да го покаже влијанието на овие мерки […]
Влијанието на Ковид-19 врз е-трговијата

2020 година беше предизвикувачка година за многумина. Во исто време, електронската трговија растеше како никогаш порано. Што можеме да очекуваме од 2021 година? SearchNode објави нов извештај за најновите трендови во е-трговијата и влијанието на ковид-19. Минатата година, SearchNode објави извештај за трендовите во e-трговијата во 2020 година. Се разбира, тогаш малку се знаеше за […]
Купувач во Велика Британија троши 11% повеќе онлајн

Во денешно време, просечен купувач во Обединетото Кралство троши 83 фунти (околу 91,5 евра) месечно на Интернет. Минатата година оваа бројка изнесувала 75 фунти (82,7 евра). Глобалната пандемија дефинитивно придонесе за ова зголемување од 11% на годишно ниво. Но, не само променетите навики за купување доведоа до овој раст, туку и влијанието на социјалните мрежи. […]
5 работи што треба да ги знаете пред да започнете свој бизнис со е-трговија

Глобалната здравствена криза го забрза растот од физички продавници во е-трговија за пет години, според IBM. Само во 2020 година, е-трговијата се очекува да порасне за скоро 20%. Иако идејата за започнување бизнис со е-трговија е возбудлива, има многу аспекти кои треба да се разгледаат. Следејќи ги овие пет совети, ќе можете да го оптимизирате […]
Замор од носење одлуки – како Барак Обама, Ричард Бренсон и Марк Закерберг се справуваат со овој проблем?

Во својата најпродавана книга Willpower, психологот Рој Баумистер посочува дека една од најголемите закани за нашата самоконтрола и целите е заморот во одлуката. Со длабоко ограничени временски резерви и барања за брзо донесување важни одлуки, претприемачите и политичарите се соочуваат со притисок да бидат „вклучени“ цело време, секој пат, иако овие очекувања честопати се биолошки […]
5 начини за подобро ангажирање на вашите вработени

Без оглед на вашето занимање, можеби сте забележале дека некои од вашите колеги се енергични и страствени за својата работа, додека други изгледаат незаинтересирани. Разликата меѓу нив е позната како „ангажман на вработените“ и може да се види кај сите, од страствен предавач до ентузијастичка стјуардеса. Работниот ангажман е опишан како „позитивна мотивациска состојба на […]
Covid-19 го забрза преминот кон е-трговија за 5 години, вели IBM

Како што пандемијата го преобликува нашиот свет, се повеќе потрошувачи започнаа да купуваат преку Интернет во поголем број и фреквенција. Според новите податоци од U.S. Retail Index на IBM, пандемијата го забрза пренасочувањето од физички продавници кон дигитално купување за околу пет години. Стоковните куќи, како резултат, забележуваат значителен пад. Во првиот квартал на 2020 […]
Амазон вработува уште 100.000 работници поради интензивно користење на е-трговијата на глобално ниво

Амазон соопшти дека регрутира уште 100.000 работници – четвртa серија на вработување во САД оваа година – со цел да биде чекор вo чекор со побарувачката за е-трговија која навистина се зголеми за време на пандемијата. Најголемиот светски продавач изјави дека позициите се за целосно и скратено работно време во САД и Канада, и тие […]
Fossil зборува за нивниот троцифрен раст на е-трговијата

За својата заработка Fossil наведе дека нивната веб страна која е оптимизирана и за посети од мобилен телефон и ажурираниот процес за checkout им помагаат во одржувањето на нивниот раст. Брендот исто така напомена дека продажбата преку каналите за е-трговија како Amazon, Tmall, JD.com и други доживеала раст од 21% за време на овој квартал, […]
3 тајни за дропшипинг кои почетниците треба да ги знаат

Се размислувате да започнете со dropshipping. Слушнавте дека е одличен начин за заработка и сте заинтересирани да го испробате овој бизнис модел. Дропшипинг е метод на продавање на производи онлајн кога е-трговецот физички не чува залихи од производите што ги продава и не ги испорачува директно од својата локација, туку наместо тоа, нарачаните производи се […]
5 начини да му помогнете на вашиот бизнис во време на криза

11 март 2020 година е ден наменет за историските книги: „СЗО ја прогласува појавата на коронавирус за пандемија“. На тој ден, сите започнаа да бараат начини за тоа како нештата треба да функционираат за време на пандемија. Набргу дојде и денот кога пазарите се срушија на 16 март, претворајќи ја кризата во здравствена и економска […]
Популарноста на онлајн “пазарите” се зголемува во Велика Британија

Веројатноста за онлајн купувачите во Велика Британија да нарачаат производи од онлајн пазарите е четири пати поголема отколку тие да нарачаат директно од поединечни е-трговци. Над половина од 69% од купувачите кои редовно купуваат преку Интернет го прават тоа преку онлајн пазарите. Онлајн пазарите во Европа стануваат сè попопуларни, а истото се случува и во […]
Како до победа во битката за е-трговија во ерата пост-ковид19 ?

Не е никаква нова вест дека нарушувањата од COVID-19 создадоа брзи промени и помалку предвидливо опкружување за повеќето индустрии, оставајќи многу лидери и бизниси да ‘лебдат’. И како што потрошувачите влегоа во режим на преживување, се прави сè за тие да останат безбедни, поврзани и најважно, да бидат дигитално поврзани во секое време. Нарушувањето во […]
4 стратегии за подобар е-mail маркетинг

Повеќе од 306 милијарди. Толку е-mailови се очекуваше да бидат испратени и примени секој ден во 2020 година, според Statista. Со тоа што милиони компании се префрлија на работа од дома и брендовите испраќаат се повеќе е-mailови, бројот може да ги надмине предвидувањата на Statista оваа година. E-mail маркетингот функционира подобро од кога било. Од […]
27% од Европејците ќе продолжат да купуваат повеќе преку Интернет

Над една четвртина од европските потрошувачи ќе продолжат да остваруваат шопинг повеќе отколку пред да избувне коронавирусот. И 56% од Европејците преку Интернет купуваат три или повеќе производи месечно за време на covid-19 кризата. Пред избувнувањето на вирусот, 43% од европските потрошувачи купувале 3 или повеќе производи месечно на Интернет. Ова зголемување е едно од […]
AliExpress ќе го скрати времето за испорака во Европа за 30%

AliExpress ќе го скрати времето за испорака во некои делови на Европа за 30%. Ова е резултат на новата воздушна рута што ја објави AliExpress. Комерцијалната рута помеѓу Кина и Шпанија ќе започне овој месец. Популарниот кинески пазар AliExpress не е познат само по своите ефтини цени, туку и по долгите времиња на испорака. Со […]
5 стратегии за проширување на вашата мрежа на контакти за време на covid-19 кризата

Комуникацијата со луѓе со цел на проширување и јакнење на вашата мрежа на контакти веќе не е иста поради тоа што моменталната здравствена криза ги смени правилата на бизнисот и животот. Недостатокот на „лице-в-лице“ настани не наведе сите кон виртуелно вмрежување. Веќе знаете дека можете да се приклучите на онлајн групи и да користите видео […]
Дали спиете повеќе од Џеф Безос, Елон Маск и Винстон Черчил?

Напишани се стотици книги и статии за важноста на спиењето и за тоа како влијае на начинот на кој работиме. Некои експерти велат дека доаѓањето уморен на работа е исто како и да дојдете пијан. Се разбира, спиењето повеќе часови е полесно да се каже отколку да се оствари, особено ако сте зафатен претприемач. Добрата […]
5 совети за вашиот бизнис од Џек Ма

Џек Ма има нето вредност од 40 милијарди долари. Тој го трансформираше B2B пазарот со тоа што ја создаде најголемата B2B платформа во светот, Алибаба. Во слободно време тој е life & business coach. Прочитајте неколку од неговите најдобри совети за вашиот бизнис. #1 НИКОГАШ НЕ Е ДОЦНА „Само кога имав 40 години, започнав да […]
Изненадувачко влијание на COVID-19 врз маркетинг буџетите

Децении на истражувања покажаа дека инвестирањето во рекламирање и маркетинг за време на рецесија ќе им овозможи на компаниите да го зголемат влијанието на пазарот и да закрепнат побрзо кога таа ќе заврши. Генералниот став е дека маркетингот е една од првите функции која се соочува со кратење на буџетот во вакви неизвесни времиња. Во […]
3 грешки кои треба да ги одбегнете при започнување на дигитален бизнис

Започнување на онлајн бизнис е процес кој бара планирање. Еден претприемач треба да ја процени побарувачката, да развие разбирање за тоа како работат дигиталните реклами, SEO, и како економично да се здобие со клиенти. Ако овие работи успешно се избалансираат во една формула, бизнисот може да профункционира навистина брзо. Како што е наведено во извештајот […]
4 совети за зголемување на продажбата на marketplaces

Многу е-трговци кои продаваат на онлајн пазари (marketplaces) се фокусираат на подобрување на деталите што ги гледаат потрошувачите на страната на производот, како што се наслови, слики и описи за да ги конвертираат купувачите. Кога трговците на мало и брендовите продаваат производи на онлајн пазарите како што се Amazon и eBay, тие не секогаш имаат […]
5 причини зошто на вашата e-продавница веднаш и е потребна мобилна апликација

Е-продавниците и мобилната e-трговија (м-трговија) играат различни улоги во шопинг искусвото и служат различни публики. Она што е од суштинско значење е да не гo занемарувате искуството преку мобилните уреди додека создавате стратегија за е-трговија за вашиот бизнис. Според истражување на Pew, 8 од 10 Американци купуваат онлајн, а 51% од нив користат мобилни […]
Сега можете да остварувате повици на Google Meet директно од апликацијата Gmail

Бидејќи повеќе луѓе работат од дома од кога било, Google Meet експлодираше од употреба во последните неколку месеци. Компанијата ја искористи таа популарност со проширување на карактеристиките и интеграцијата на Meet, со што ги интегрираше Meet повиците директно на Gmail.com минатиот месец. Сега компанијата го прави истото на мобилните уреди, дозволувајќи им на корисниците на […]
24% од е-трговијата во Европа е прекугранична

Вкупниот прекуграничен пазар преку Интернет (со исклучок на патувањето) во Европа претставуваше обрт од 108,75 милијарди евра во 2019 година. Ова е пораст од 14,4% во однос на состојбата пред една година. Прекуграничното учество претставува 23,55% од вкупната продажба на Интернет во Европа, што е слично на состојбата минатата година. Прекуграничниот удел во вкупната е-трговија […]
3 едноставни промени на вашиот веб сајт кои ќе ги импресионираат купувачите

Дали вашата веб-страница ја врши својата работа? Дали добивате повеќе клиенти? Ако не, имате проблем. Можеби тоа е проблем при сообраќајот. Или проблем со јасност. Можеби сте ги смениле работите малку и време е да ја освежите вашата веб-страница. Без оглед на проблемот, имам три измени што ќе ви помогнат да започнете од ново за […]
Демант на вест од денешната прес конференција на г-дин Наум Стоилковски

Асоцијацијата за е-трговија на Македонија ја демантира веста изнесена на денешната прес-конференција на ВМРО-ДПМНЕ од страна на портпаролот на партијата, г-дин Наум Стоилковски. Веста, со која тој посочи дека Фондот за иновации и технолошки развој ја поддржал инцијативата „Дигитални услуги за сите” поради поврзаноста на Асоцијацијата со министерката за финансии, Нина Ангеловска ја карактеризираме како […]
Kолку е важна cодржинатa креирана од ваши купувачи за вашата е-продавница?

Ако вашата е-продавница не ја искористува содржината која ја креираат вашите купувачи, тогаш веројатноста дека пропуштате многу при продажбата е голема. Содржината која ја создава купувачот (user-generated content) се однесува на секаков вид содржина која се креира при посета на вашиот веб сајт; тоа може да биде коментар, рецензија, објавена фотографија или видео. Да појдеме […]