Кога некој ќе каже „вештачка интелигенција“, на многумина првото нешто што им паѓа на ум е визија од sci-fi филмови (како што е A.I. од Стивен Спилберг или како нешто што е сосема непознато и далечно. Но, кога станува збор за вештачка интелигенција во е-трговија, тоа е помалку за роботика…...